Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ava88

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ava88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ava88 và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://ava88.org.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ava88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng ava88, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên ava88.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Hành động đặt tiền vào một sự kiện hoặc trò chơi cụ thể với kỳ vọng nhận được phần thưởng nếu kết quả phù hợp.

Các thuật ngữ không được định nghĩa cụ thể trong tài liệu này sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong ngữ cảnh dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ava88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

ava88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ava88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn – không được dùng thông tin của người khác.
• Tên tài khoản và thông tin ngân hàng phải khớp nhau để đảm bảo quá trình rút thưởng diễn ra thuận lợi.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho ava88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ava88 qua live chat để được xử lý kịp thời.

ava88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• ava88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• ava88 không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng ava88 đều phải tuân thủ quy tắc cá cược áp dụng cho từng loại sản phẩm cụ thể. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi được ava88 ủy quyền.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ava88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• ava88 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện hoặc thành viên cụ thể mà không cần giải thích lý do.

Mọi quyết định của ava88 liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với thành viên.

ava88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• ava88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ava88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống ava88.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên ava88 để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ ava88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ava88.

ava88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ava88. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ava88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của thành viên.

• ava88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ava88 không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ava88 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. ava88 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

ava88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ava88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

ava88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách đó.

• Thông tin cá nhân của thành viên được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit.
• ava88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa ava88 và thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc ava88 không thực thi một điều khoản cụ thể không có nghĩa là ava88 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.